Wowma（ワウマ）で画像をFTPアップロードしても反映しない

フリーソフトのFFFTPやFilezillaなどを使用して画像をUPしたいという方いらっしゃいますよね？

私も同じように考えてUPし、Wowmanagerで確認したのですがUPしたはずのファイルが見当たりません。

色々調べたのですが原因がわからなかったので「Wowmaサポートチーム」に問い合わせました。

そして見事解決したので情報共有させていただきます。

質問

ftpツールを使用して画像をUPLOADしたのですが、
画像が表示されません。
何か特別な手順が必要なのでしょうか？
対象ファイル
https://image.wowma.jp/店舗ID/test/test.jpg

回答

FTP経由で画像を一括アップロードする場合は、zip形式に圧縮したファイルをアップロードいただく必要がございます。
例えば、https://image.wowma.jp/店舗ID/test/test.jpg という画像をアップロードされたい場合は
お手元のPC内でまず「test」というフォルダを作成いただき、「test」フォルダの中に「test.jpg」という画像を入れ、
「test」フォルダごとzip形式で圧縮して、FTPサーバにアップロードくださいませ。

ftp経由でのUPLOADの場合は、単一ファイルであっても.zip形式でUPLOADする必要があるんですね。

そもそも、公式の注意事項に下記の記載がありましたので、必ず確認するようにしてください。

FFFTPなどのFTPアップロード用ソフトは、お店側でご用意いただく必要がございます。

アップロードが完了した画像はFTPソフトからは確認できません。

フォルダ、画像の削除やダウンロードはWow! manager上から操作してください。

アップロード可能な画像1枚当たりの最大容量は2MB、1回で登録できる最大容量は2GBです。

画像はgif形式、jpg形式、jpeg形式のみ登録可能です。

画像フォルダ名、画像ファイル名は半角英数字のみ登録可能です。

一括登録できる画像フォルダは「zip」ファイル形式のみです。

zipファイル名は半角英数字(名称は任意)で登録可能です。

zipファイル内に半角英数字のフォルダが存在する場合は、そのフォルダ名でディレクトリを作成します。※ディレクトリ作成と画像登録を同時に行うことができます。